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Elicitação de Requisitos: Brainstorming

Introdução

Conforme pesquisa levantada pela UFSC, o brainstorming pode ser classificado como uma técnica de elicitação de requisitos em que cada participante tem a oportunidade de expor suas concepções de forma aberta, com o objetivo de desenvolvimento de um novo sistema. Nessa técnica, os participantes podem ter origens acadêmicas e profissionais distintas e compartilham suas ideias, que são direcionadas para a resolução de um problema específico, em um intervalo de tempo determinado. Dessa forma, a abordagem possibilita que os stakeholders ampliem suas perspectivas acerca do problema em questão (UFSC, 2023).

Alan Cooper (1999) sugere realizar sessões de brainstorming considerando um “computador mágico”, que não possui qualquer restrição. Ele acredita que esse exercício ajuda a fazer a distinção entre objetivos e tarefas. A elaboração de um perfil de usuário também é fundamental nesse processo, como destacado por Barbosa e Silva (2021), onde se identificam características de interesse e se conduz um estudo para coletar dados dos usuários.

O Design Thinking, conforme apresentado por Vianna et al. (2011), promove a geração de um grande número de ideias em um curto espaço de tempo. No processo de ideação, o brainstorming possibilita uma abordagem rica para gerar ideias em cima de questões relevantes que nasceram durante as fases de imersão e análise. Para que um brainstorming tenha sucesso, é necessário estar atento a preceitos como qualidade pela quantidade e evitar julgamentos precipitados das ideias.

Justificativa

No contexto da elicitação de requisitos, o brainstorming tem como principal vantagem sua capacidade de estimular a criatividade, promovendo a geração de ideias diversas através da expressão livre dos pensamentos (Vianna et al., 2011). Assim, a técnica traz variedade, profundidade e inovação para as informações coletadas e, consequentemente, auxilia na resolução de conflitos oriundos da elicitação.

Metodologia

A metodologia adotada neste estudo foi baseada na combinação de técnicas de elicitação de requisitos e práticas de Design Thinking. Para o brainstorming, foi estabelecido um número mínimo de seis participantes para garantir uma diversidade adequada de perspectivas e ideias, conforme recomendado na literatura (Vianna et al., 2011). As sessões foram estruturadas da seguinte maneira:

  1. Preparação:
  2. Seleção de participantes.

  3. Definição do problema específico a ser resolvido.

  4. Sessão de Brainstorming:

  5. Condução da sessão por um moderador, garantindo que todos os participantes tenham a oportunidade de contribuir e que a sessão permaneça focada.

  6. Análise e Síntese:

  7. Coleta e agrupamento das ideias geradas durante a sessão.

  8. Elaboração de perfis de usuário a partir dos dados coletados, conforme metodologia de Barbosa e Silva (2021).

  9. Avaliação:

  10. Discussão das ideias geradas e seleção das mais viáveis e inovadoras.
  11. Revisão e refinamento dos requisitos identificados.

Tabela 1: Participantes

Nome Função
Guilherme Westphall Mediador
Lucas Martins Mediador
Guilherme Dutra Usuário
Hugo Queiroz Usuário

Autor: Guilherme Westphall

Desenvolvimento

Pergunta 1 - Quais as funcionalidades essenciais para o navegador Firefox?

  • Velocidade de resposta
  • Sincronização de dados
  • Boa gestão de memória
  • Criação de vários perfis
  • Proteção de dados
  • Compatibilidade
  • Assertividade

Pergunta 2 - O que te faria usar o Firefox?

  • Sincronização com a conta Google
  • Bom bloqueador de anúncios
  • Possibilidade de vários perfis de usuário
  • Mais extensões
  • Tradução de páginas
  • Ferramenta de leitura de páginas

Pergunta 3 - O que você mais gosta no seu navegador atual?

  • Facilidade de uso
  • Separação de perfis
  • Agrupamento de guias
  • Sincronização de senhas com o dispositivo
  • Bloqueador de anúncios
  • Sugestão de notícias
  • Navegação segura

Pergunta 4 - De que forma o Firefox pode ser mais acessível?

  • Ferramenta de leitura avançada
  • Modo daltonismo
  • Controle parental
  • Correção ortográfica

Pergunta 5 - O que pode ser melhorado no Firefox?

  • Padronização entre plataformas

Pergunta 6 - Você considera a interface do Firefox intuitivo?

  • Todos responderam "sim"

Pergunta 7 - O que você considera positivo no Firefox?

  • Variedade de personalização da tela inicial
  • Pesquisa direta
  • Acesso fácil a guias recém visitadas
  • Criação de atalhos

Legenda para tabela 2:

  • RFx: Requisito funcional nº x
  • RNFx: Requisito não funcional nº x
  • BRSx: Requisito nº x elicitado pela técnica de brainstorming

Tabela 2: Requisitos elicitados

Tipo Descrição ID Implementado
RNF01 O navegador deve responder rapidamente as pesquisas BRS01 Sim
RNF02 O sistema deve gerir bem a memória BRS02 Sim
RF01 Deve sincronizar os dados BRS03 Sim
RF02 Deve ser possível criar vários perfis BRS04 Não
RF03 O sistema deve ser compatível com várias plataformas BRS05 Sim
RNF03 O sistema deve proteger os dados do usuário durante a navegação BRS06 Sim
RF04 O sistema deve prover sincronização com a conta google BRS07 Não
RF05 O navegador deve conter um bloqueador de anúncios BRS08 Não
RF06 Deve ser possível instalar várias extensões BRS09 Sim
RF07 Deve fornecer uma ferramenta de tradução de páginas BRS10 Não
RF08 Deve fornecer uma ferramenta de leitura avançada BRS11 Não
RNF04 Sistema deve ser de fácil uso BRS12 Sim
RF09 Deve ser possível agrupar várias guias BRS13 Não
RF10 Deve ser possível sincronizar senhas com outros dispositivos BRS14 Não
RF11 O navegador deve conter uma página de sugestão de notícias BRS15 Não
RNF05 O navegador deve prover uma navegação segura BRS16 Não
RF12 O navegador deve incluir um modo de daltonismo BRS17 Não
RF13 Deve conter uma ferramenta de controle parental BRS18 Não
RF14 Deve conter uma ferramenta de correção ortográfica BRS19 Não
RNF06 O sistema deve ser padronizado entra plataformas BRS20 Não
RNF07 O sistema deve ter uma interface intuitiva BRS21 Sim
RF15 O sistema deve fornecer uma personalização diversa BRS22 Sim
RF16 O sistema deve conter uma ferramenta de pesquisa rápida BRS23 Sim
RF17 Deve conter uma lista de páginas recém visitadas BRS24 Sim
RF18 Deve ser possível a criação de atalhos BRS25 Sim

Autores: Guilherme Westphall e Lucas Martins, 2024

Vídeo 1: Gravação da reunião de Brainstorming

Autores: Guilherme Westphall e Lucas Martins, 2024

Referências

  1. COOPER, Alan. The Inmates Are Running the Asylum: Why High-Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity. Indianapolis: Sams, 1999.

  2. BARBOSA, Simone; SILVA, Bruno. Interação Humano-Computador e Experiência do Usuário. 3 de maio de 2021.

  3. VIANNA, Maurício; VIANNA, Ysmar; ADLER, Isabel K.; LUCENA, Brenda; RUSSO, Beatriz. Design Thinking: Inovação em Negócios. MJV Tecnologia Ltda, 2011.

  4. Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Pesquisa sobre técnicas de elicitação de requisitos, 2023. Disponível em: https://retraining.inf.ufsc.br/guia/app/classificacoes/tecnicas-de-elicitacao-de-requisitos/entidades/tecnicas-de-elicitacao-de-requisitos-observacao-direta. Acesso em: 14 abr. 2024.

Histórico de Versões

Versão Data Descrição Autor Revisor
1.0 14/04/2024 Descrição do método de Elicitação: Brainstorming Kallyne Macedo Kauan Eiras
1.1 16/04/2024 Adição das perguntas Guilherme Westphall Kauan Eiras
1.2 16/04/2024 Adiciona tabela 1 e 2 Guilherme Westphall Kauan Eiras
1.3 17/04/2024 Adiciona link da gravação Guilherme Westphall Lucas Martins
1.4 20/04/2024 Troca do link para link do Youtube Kauan Eiras Guilherme Westphall
1.5 30/05/2024 Correção da formatação Kauan Eiras Guilherme Westphall